Datenschutz Richtlinien

(PRIVACY POLICY)

 

des Handelsunternehmens Queens Store s.r.o.

mit Sitz Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Tschechische Republik

Steueridentifikationsnummer: 06551203

Eingetragen im Handelsregister, das beim Stadtgericht in Prag geführt wird, Einlage 192700, Abschnitt C, für den Verkauf von Ware mittels Online-Shop auf der Webseite www.queens.de

Durch das Surfen auf dieser Queens-Webseite oder das Kontaktieren von Queens über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, soziale Netzwerke oder das Versenden von persönlichen Informationen an Queens speichert und verarbeitet Queens Deine persönlichen Informationen. Dieses Dokument informiert Dich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben.

Wer ist der Verwalter Deiner persönlichen Daten? 

Verwalter Deiner persönlichen Daten ist die Gesellschaft Queens Store s.r.o.,Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tschechische Republik, Steueridentifikationsnummer: 06551203, E-Mail: [email protected], Tel.: +49 781 95634005 (weiter nur „Verwalter”).

Datenschutzbeauftragter: Queens Store s.r.o., Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tschechische Republik, Steueridentifikationsnummer: 06551203, E-Mail: [email protected], Tel.: +49 781 95634005

 

 In welcher Situation werden wir Deine Daten verarbeiten?

• MIT DEINER ZUSTIMMUNG

Rechtsbezeichnung: Zustimmen.

Wir werden Dich fragen, wenn wir keine ähnliche Beziehung zu Dir haben, die die Anforderungen für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ohne Deine Zustimmung erfüllt (Erwägungsgrund 47 der Allgemeinen Datenschutzverordnung, im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet) und Du willst von uns empfangen:

1. Marketingangebote
2. kommerzielle Kommunikation
3. Vorteile unseres Kundenprogramms

Wenn Du uns Deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Klausel zum Senden von Marketingangeboten, zur kommerziellen Kommunikation oder zum Erhalt der Vorteile des Kundenprogramms des Administrators erteilst, kannst Du diese Einwilligung jederzeit schriftlich beim Administrator oder elektronisch widerrufen an: [email protected].

• OHNE DEINE ZUSTIMMUNG

Ohne Deine Zustimmung können wir Deine persönlichen Daten auf Grundlage folgender Rechtstitel und zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Rechtstitel: Vertragserfüllung

Zweck:  

• Realisierung von Vertragsverbindlichkeiten inklusive damit zusammenhängender Geschäfts- und Finanzkommunikation
• Rechtstitel: Umsetzung von Maßnahmen vor Abschluss des Vertrages auf Deinen Wunsch.

Zweck: 

• Bereitstellung von Informationen zu Deiner Anfrage bezüglich der Vertragsbedingungen, der Verfügbarkeit von Ware, der Lieferung von Ware usw.
• Rechtstitel: Schutz der Rechte und gesetzlich geschützten Interessen des Administrators 

Zweck:

•  Zur Eintreibung von geschuldeten Summen für gelieferte Ware oder anderen Forderungen des Verwalters;

• In ausgewählten Fällen zur Beurteilung Deiner Vertrauenswürdigkeit;
• Direktmarketing, das sich ausschließlich an unsere registrierten Kunden und diejenigen richtet, die unter Erwägungsgrund 47 der DSGVO qualifiziert sind, indem sie relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten, die unser Unternehmen im Zusammenhang mit der vorherigen Vertragserfüllung oder im Zusammenhang mit der Registrierung Deines Kundenkontos bereitgestellt hat.

• Rechtstitel: Erfüllung der sich aus dem Gesetz ergebenden rechtlichen Pflichten. 

Zweck: 

• Bereitstellung von Synergien für und von Strafverfolgungsbehörden, einschließlich der Vorratsdatenspeicherung;
• Buchführung;
• Elektronische Evidenz von Einnahmen.

1. AUTOMATISCH VERARBEITETE PERSÖNLICHE DATEN

Wenn Du unsere Online-Shop-Website besuchst, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Dich, z. B. Deine IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Deinen Internetbrowser, das Betriebssystem oder Spracheinstellungen.

Wir können auch Informationen über Dein Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. welche Links auf unserer Website Du besucht hast und welche Waren angezeigt werden.

Aufgrund Deiner maximalen Privatsphäre werden Informationen über Dein Verhalten im Web anonymisiert, sodass wir sie keinem bestimmten Benutzer, d.h. keiner bestimmten Person, zuordnen können. Wenn Du über ein Mobiltelefon oder ein ähnliches Gerät auf unsere Website zugreifst, verarbeiten wir möglicherweise auch die Informationen zu Deinem Mobilgerät.

Die automatische Verarbeitung personenbezogener Daten dient ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Zum Beispiel mit hilfe der Bestellhistorie und des Verhaltens auf unserer Webseite können wir relevantere Angebote für zusätzliche Waren und Dienstleistungen für die von Dir gekauften Produkte anbieten. Deshalb zeigen wir Dir an bestimmten Stellen Angebote, die zu Dir passen und Deinen Bedürfnissen und Interessen entsprechen.

 

2. Welche persönlichen Daten über Dich verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende persönlichen Daten:

• Deine Identifikationsdaten
• Deine Kontaktdaten;
• Daten über Produkte bzw. Dienstleistungen, die Du gekauft hast oder die wir gewährt haben;  
• Daten aus unserer gegenseitigen Kommunikation (persönlicher, schriftlicher, telefonischer oder anderer);
• Zahlungsdaten (z.B. Daten über bezahlte Summen etc.);
• nur anonyme Informationen über den Zugriff auf die Website des Geschäfts - IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über den Internetbrowser, das Betriebssystem oder die Spracheinstellungen;
• Nur in ausgewählten Fällen Daten über Deine Vertrauenswürdigkeit, zum Zwecke einer sog. Blacklist (siehe Geschäftsbedingungen des Verwalters).

 

3. Aus welcher Quelle stammen diese Informationen?

Deine vom Administrator für die Zwecke von Punkt 2 dieser Informationen verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen ausschließlich von Dir, d.h. den Daten, die Du uns zum Beispiel im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss (Kauf von Waren) oder auf Deine ausdrückliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hast.

 

4. Wer ist der Empfänger der persönlichen Daten 

Deine persönlichen Daten geben wir in begründeten Fällen und nur in unerlässlichem oder aufgeführtem Umfang folgenden Kategorien von Empfängern: 

• Unseren Vertragspartnern, die wir für unser normales Funktionieren und die Realisierung der Vertragsbeziehung mit Dir brauchen,
• über Anbieter von Informationstechnologien, über die wir einen Online-Shop betreiben und Ihre Bestellungen bearbeiten. Wir sind dafür verantwortlich, die Datenschutzverpflichtungen dieser Personen in demselben Umfang wie in diesem Dokument dargelegt einzuhalten
• Buchhaltungs- und Steuerberater, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
• bei Kurier- oder Postdienstleistern (Spediteur), jedoch nur in Höhe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Lieferanschrift, der Telefonnummer, unter der der Spediteur mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann, und gegebenenfalls des abzuholenden Betrags die Ware bezahlen. In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir an ihn weitergeben, ist der Spediteur berechtigt, diese nur zum Zwecke der Lieferung der Ware zu verarbeiten und die personenbezogenen Daten dann unverzüglich zu löschen
• Beim Versenden von Werbebotschaften (z. B. per E-Mail) nutzen wir die Dienste der EXPONEA-Unternehmensgruppe, um diese zu verbreiten. Dieses Unternehmen ist an die Vertraulichkeitsverpflichtung gebunden und darf Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, für die wir in vollem Umfang verantwortlich sind

• Anderen Subjekten in Fällen, in denen uns rechtliche Vorschriften die Gewährung Deiner Daten auferlegen, oder wenn dies für den Schutz unserer berechtigten Interessen nötig ist (z.B. Gerichten, der Polizei usw.);
• Wenn Du uns dazu die Zustimmung erteilst im Umfang Deiner E-Mailadresse, die im Rahmen des Einkaufs auf den Seiten unseres Internet-Shops verwendet wird, den Betreibern von Dienstleistungen, die der Generierung und dem Versand von Fragebögen zur Zufriedenheit mit dem Einkauf dienen. Ein solcher Betreiber ist gegenüber unserem Unternehmen in der Position eines Verarbeiters persönlicher Daten. Bei der Weitergabe dieser persönlichen Daten stellen wir jedoch alle Deine angegebenen Rechte sicher.
• Unser Unternehmen hat keinen Zugriff auf die Kreditkarteninformationen, die Sie in unserem Online-Shop bezahlen. Ihre Zahlungskarteninformationen sind nur für das sichere Zahlungsgateway und das betreffende Bankinstitut verfügbar.

5. WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir werden Deine personenbezogenen Daten während der gesamten Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Dir und uns verarbeiten. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, werden Deine personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von 5 Jahren oder bis zum Widerruf dieser Einwilligung verarbeitet. Wenn Sie Werbebotschaften oder Marketingangebote abonnieren, verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren, bis Du Deine Uneinigkeit mit ihrer weiteren Absendung zum Ausdruck bringst. 

Wir verarbeiten Daten, die über ein Kundenkonto oder eine ähnliche Methode erhalten wurden, während wir unsere Dienste nutzen. In der Folge werden in der Regel nur die grundlegenden Identifikationsdaten und der Grund für die Löschung des Kundenkontos oder Daten, die Teil des Betriebsfortschritts sind, für einen angemessenen Zeitraum gespeichert. 

Bitte beachte, dass die persönlichen Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, um alle unsere Verpflichtungen zu erfüllen, gleichgültig, ob diese Verpflichtungen sich aus unserem Vertrag oder aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen ergeben, unabhängig von Ihrer Zustimmung, die von den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegte Frist (z. B. für Steuerdokumente mindestens 10 Jahre) abwickeln müssen.

6. Welche Rechte hast Du bei der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten?

Wenn es um Deine persönlichen Daten geht, hast Du folgende Rechte:

• Recht auf Zugang – Du kannst den Verwalter um Zugang zu den persönlichen Daten, die wir von Dir verarbeiten, bitten. Der Verwalter gewährt Dir auch eine Kopie der verarbeiteten persönlichen Daten. 
• Sie haben auch das Recht, eine Anfrage beim Administrator zu stellen
•  Was sind die spezifischen Zwecke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten?
•  Welche Kategorien personenbezogener Daten sind betroffen?
•  wer außer uns der Empfänger Ihrer persönlichen Daten ist;
• den geplanten Zeitraum, für den Ihre persönlichen Daten beim Administrator gespeichert werden;
• ob Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen;
• Informationen zu Ihrer persönlichen Informationsquelle, sofern wir diese nicht von Ihnen erhalten haben.
• Recht auf Korrektur – Du kannst den Verwalter um Korrektur ungenauer oder nicht kompletter persönlicher Daten, die wir von Dir verarbeiten, bitten.

• Recht auf Löschung – Du kannst den Verwalter darum bitten, dass er Deine persönlichen Daten löscht, wenn es zu einer der folgenden Situationen kommt:
1. Die persönlichen Daten sind schon nicht mehr für den Zweck nötig, für den sie gesammelt oder sonst wie verarbeitet wurden;
2. Du hast die Zustimmung widerrufen, auf deren Grundlage Deine persönlichen Daten verarbeitet wurden, und es existiert kein weiterer rechtlicher Grund für deren Verarbeitung;
3. Wenn Du einen Einspruch dagegen eingelegt hast, Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die auf der automatischen Verarbeitung Deiner persönlichen Daten gründet, und wenn keine überwiegenden berechtigten Gründe für deren derartige Bearbeitung vorliegen, oder wenn Du Einwände gegen die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zum Zwecke des Direktmarketings eingelegt hast;
4. Deine persönlichen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
5. Deine persönlichen Daten müssen zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, festgelegt im Recht der Union oder in einem Mitgliedsstaat und sich auf den Verwalter beziehend, gelöscht werden;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Du kannst den Verwalter bitten, dass er diese Verarbeitung Deiner persönlichen Daten einschränkt, wenn es zu einer der folgenden Situationen kommt:
1. Anzweifelung der persönlichen Daten, und das für die Dauer, die dazu nötig ist, dass der Verwalter die Genauigkeit der persönlichen Daten überprüfen kann;
2. Die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten ist unrechtmäßig, aber Du lehnst die Löschung dieser Daten ab und stattdessen bittest Du um die Einschränkung Ihrer Nutzung;
3. Der Verwalter braucht die persönlichen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, aber Du beanspruchst Sie zur Bestimmung, Leistung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
4. Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 21 Absatz 1 der DSGVO-Verordnung widersprochen, bis überprüft wurde, dass die berechtigten Gründe des Administrators Ihre berechtigten Gründe überwiegen

 

• Recht auf Übertragbarkeit der Daten – In Fällen der vorausgesetzten GPDR-Verordnung hast Du das Recht persönliche Daten zu erhalten, die Dich betreffen, und die Du dem Verwalter gewährt hast, und das in strukturiertem, normal verwendetem und maschinenlesbarem Format, wobei durch dieses Recht nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen unangemessen betroffen sein dürfen,
• Recht auf Widerruf der Zustimmung – Wenn die Verarbeitung Deiner persönlicher Daten auf Deiner Zustimmung basiert, hast Du das Recht Deine Zustimmung mit der Verarbeitung der persönlichen Daten für den Zweck, zu dem Du zugestimmt hast, jederzeit zu widerrufen,
• Das Recht einen Einspruch einzulegen – Du kannst jederzeit einen Einspruch gegen die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zum Zweck des Direktmarketings, ausgeführt auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verwalters, beim Verwalter einlegen,
• Das Recht eine Beschwerde einzugeben – Du hast das Recht eine Beschwerde beim Aufsichtsorgan einzulegen, welches das Amt http://www.bfdi.bund.de zum Schutz der persönlichen Daten ist. 

 

7. COOKIES

Einige der Webseiten des Shops verwenden Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die in einem Webbrowser abgelegt werden, wenn ein Besucher die Weboberfläche besucht. Cookies werden verwendet, um in Zukunft individuellere Optionen anzubieten, indem die spezifischen Browsereinstellungen des Besuchers erkannt und gespeichert werden. 

Du kannst steuern, welche Cookies der Administrator über Dich verarbeitet. Du kannst auch dieses Add-On von Google verwenden (nur auf Ihrem Computer verfügbar). Du kannst auch einen der gängigen Internetbrowser (z. B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) mit aktivierter Funktion zum privaten Browsen verwenden, um zu verhindern, dass Daten, die besucht werden, gespeichert oder gelöscht werden. Du kannst die Speicherung der Cookies in Deinem Browser vollständig deaktivieren. Wenn Du jedoch auch die Verarbeitung von technischen und funktionalen Cookies deaktivierst, werden dadurch einige Funktionen deaktiviert. Durch das Deaktivieren von Analyse-Cookies wirst Du nicht daran gehindert, dass Marketing-Angebote angezeigt werden die für Dich weniger relevant sind.

 

8. Weitere Informationen zum Schutz der persönlichen Daten in den Geschäftsbedingungen

Weitere Detailinformationen zur Verarbeitung Deiner persönlichen Daten findest Du in unseren Geschäftsbedingungen, einsehbar unter www.queens.de