Queens Store s.r.o.
mit eingetragenem Sitz in Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tschechische Republik
ID-Nr.: 06551203
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop und den Besuch der Website
Wenn Sie die Weboberfläche des QUEENS-Onlineshops besuchen oder QUEENS über das Kontaktformular, per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren oder QUEENS personenbezogene Daten jeglicher Art zur Verfügung stellen, behandelt und verarbeitet QUEENS die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Dieses Dokument informiert Sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Art und Weise, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, und über die Rechte, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben.
WER IST DER FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICHE?
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die Queens Store s.r.o. mit Sitz in Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Tschechische Republik, ID-Nr.: 06551203, E-Mail: [email protected], Tel.: 604 995 511 (nachstehend der "für die Verarbeitung Verantwortliche").
IN WELCHEN SITUATIONEN WERDEN WIR IHRE DATEN VERARBEITEN?
MIT IHRER ZUSTIMMUNG
Rechtsgrundlage: Einverständnis.
Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, wenn wir keine andere Rechtsgrundlage haben, die den Anforderungen der Datenverarbeitungs- und -schutzgesetze entspricht (z. B. berechtigtes Interesse gemäß Erwägungsgrund 47 der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR")), und Sie von uns Daten erhalten möchten:
Marketingangebote;
kommerzielle Kommunikation;
Vorteile unseres Kundenprogramms.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß diesem Absatz zum Zwecke des Erhalts von Marketingangeboten, kommerziellen Mitteilungen oder für die Möglichkeit, Vorteile aus dem Kundenprogramm des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu erhalten, gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sie schriftlich an die Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder elektronisch an [email protected] senden.
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden wir Sie im Banner "Einwilligung" um Ihr Einverständnis bitten, Cookies und andere personenbezogene Daten zu verarbeiten, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer Websites zu gewährleisten, ihre Leistung zu überwachen und ihren Inhalt sowie den Inhalt der Werbung für Sie zu personalisieren. Wir bitten Sie nur um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Cookies, E-Mail, Telefon) in Bezug auf Ihre Präferenzen und zu Analyse- und Marketingzwecken sowie zur Verknüpfung und Weitergabe dieser Daten an unsere Partner. Für die Verarbeitung der so genannten essentiellen Cookies, die für die Funktionalität unserer Websites https://www.queens.de/de/ notwendig sind, benötigen wir Ihre Zustimmung nicht.
OHNE IHRE ZUSTIMMUNG
Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung auf der folgenden Rechtsgrundlage und zu den folgenden Zwecken verarbeiten:
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Zweck:
Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags (meist ein Kaufvertrag), einschließlich der Lieferung der Waren und der damit verbundenen Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden.
Zweck:
auf Ihre Anfrage hin Informationen über die Vertragsbedingungen, die Verfügbarkeit von Waren, die Lieferung von Waren usw. zu erteilen
Rechtsgrundlage: Schutz der Rechte und rechtlich geschützten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Zweck:
die Einziehung der für die gelieferten Waren geschuldeten Beträge oder anderer Forderungen des Kontrolleurs;
in ausgewählten Fällen eine Bewertung Ihrer Glaubwürdigkeit.
Rechtsgrundlage: Legitimes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Zweck:
Direktmarketing, das sich ausschließlich an unsere registrierten Kunden und Personen richtet, die die Anforderungen gemäß Erwägungsgrund 47 der DSGVO erfüllen, und das aus dem Angebot relevanter Produkte und Dienstleistungen besteht, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen im Zusammenhang mit der vorherigen Erfüllung des Vertrags oder im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung eines Kundenkontos bereitgestellt werden;
Funktionalität der Website https://www.queens.de/de/
Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Gesetz.
Zweck:
Unterstützung der staatlichen Behörden auf der Grundlage und in den Grenzen des Gesetzes, einschließlich der Vorratsspeicherung von Daten auf der Grundlage des Gesetzes;
Buchhaltung;
elektronische Aufzeichnungen über Verkäufe.
AUTOMATISCH VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir bestimmte Informationen über Sie sammeln, z. B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Internetbrowser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen. Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät auf unsere Website zugreifen, können wir auch Informationen über Ihr mobiles Gerät verarbeiten.
Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. welche Links Sie auf unserer Website besucht haben und welche Produkte angezeigt werden.
Die vorgenannte automatische Verarbeitung personenbezogener Daten dient ausschließlich dem Zweck, unsere Dienstleistungen zu verbessern. So können wir beispielsweise anhand Ihrer Bestellhistorie und Ihres Website-Verhaltens relevantere Angebote für zusätzliche Waren und Dienstleistungen zu den von Ihnen gekauften Produkten anbieten. So zeigen wir an bestimmten Stellen Angebote an, die für Sie direkt relevant sind und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR ÜBER SIE?
Je nach Art der Rechtsgrundlage können wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen:
Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum);
Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift);
Daten über die Produkte, die Sie gekauft haben, oder über die Dienstleistungen, die wir für Sie erbracht haben;
Einzelheiten unserer gegenseitigen Kommunikation (persönlich, schriftlich, telefonisch oder anderweitig);
Zahlungsdetails (z. B. Angaben zum gezahlten Betrag usw.);
nur in ausgewählten Fällen Daten über Ihre Glaubwürdigkeit, für die Zwecke der so genannten Blacklist (siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen - Artikel Transport und Lieferung von Waren)
IP-Adresse und Cookies.
WOHER ERHALTEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Ihre personenbezogenen Daten, die der für die Verarbeitung Verantwortliche zu den oben beschriebenen Zwecken verarbeitet, stammen ausschließlich von Ihnen, d.h. Daten, die Sie uns z.B. im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages (Kauf von Waren) oder zum Zwecke des Kundenprogramms und der Registrierung dafür oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie unsere Website besucht haben.
ÜBERMITTELN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AN LÄNDER AUSSERHALB DES EWR?
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, auch in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), z. B. wenn einer unserer Dienstleister Mitarbeiter oder Geräte außerhalb des EWR einsetzt.
Wir haben angemessene Garantien für den Schutz Ihrer Privatsphäre, Ihrer Grundrechte und -freiheiten und die Ausübung Ihrer Rechte geschaffen, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln, die auf den Musterklauseln der EU-Kommission beruhen, ein angemessenes Datenschutzniveau.
WER IST DER EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in begründeten Fällen und nur in dem erforderlichen oder angegebenen Umfang an die folgenden Kategorien von Empfängern:
an unsere Vertragspartner, die wir für unseren normalen Betrieb und die Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen, insbesondere:
Anbieter von Informationstechnologie, über die wir den Online-Shop betreiben und Ihre Bestellungen abwickeln, Webhosting-Anbieter. Diese Dienstleister werden von uns kontrolliert und bieten ausreichende Garantien in Bezug auf die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Mit all diesen Anbietern haben wir schriftliche Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen, in denen sich die Anbieter zum Schutz personenbezogener Daten und zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet haben;
Anbieter von Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
den Kurier- oder Postdienstleistern (Zustellern), jedoch nur im Umfang Ihres Vor- und Nachnamens, der Lieferadresse, der Telefonnummer, unter der der Zusteller Sie erreichen kann, und, falls die Ware nicht im Voraus bezahlt wurde, des bei Erhalt der Ware zu zahlenden Betrags. Das Transportunternehmen ist berechtigt, die ihm von uns übermittelten personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Zustellung der Ware zu verarbeiten und ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten danach unverzüglich zu löschen;
im Falle der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen (z.B. per E-Mail, SMS) nutzen wir die Dienste der Brevo-Unternehmensgruppe für deren Versand. Diese Einheit ist an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und darf Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, wofür wir voll verantwortlich sind;
an andere Stellen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben, oder wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z. B. an Gerichte, die Polizei der Tschechischen Republik usw.)
wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu geben, im Umfang Ihrer E-Mail-Adresse, die im Rahmen eines Kaufs in unserem Online-Shop verwendet wird, an den Betreiber des Dienstes, der zur Erstellung und Zusendung von Kaufzufriedenheitsfragebögen verwendet wird. Dieser Betreiber ist im Verhältnis zu unserem Unternehmen ein Datenverarbeiter. Unabhängig von der Übermittlung dieser personenbezogenen Daten gewährleisten wir weiterhin alle Rechte und erfüllen alle Pflichten, die in diesem Dokument aufgeführt sind;
wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, im Umfang Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der damit verbundenen Cookies, an unsere Partner für Marketingzwecke, zum Zwecke des Trackings, Targetings und der Personalisierung von Werbung auf unserer und anderen Websites, unter Verwendung von Tools wie Google, Facebook, Criteo, Sklik und anderen - bitte beachten Sie immer die Übersicht der verwendeten Cookies für spezifische Informationen;
Unser Unternehmen hat keinen Zugang zu den Daten der Zahlungskarten, die Sie für die Bezahlung in unserem Online-Shop verwenden. Nur das sichere Zahlungsportal und das entsprechende Bankinstitut haben Zugang zu den Daten Ihrer Zahlungskarte.
WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns verarbeiten. Im Falle der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum verarbeitet, für den die Einwilligung erteilt wurde. Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies wird für einen Zeitraum von 12 Monaten erteilt. Die Aufbewahrungsfrist für die einzelnen Cookies ist in der nachstehenden Cookie-Übersicht angegeben.
Wir verarbeiten die über das Kundenkonto oder auf andere vergleichbare Weise erhobenen Daten für die Dauer der Nutzung unserer Dienste. Danach werden in der Regel nur noch grundlegende Identifikationsdaten und Informationen über den Grund der Kündigung des Kundenkontos oder Daten, die Teil der betrieblichen Datensicherung sind, für einen angemessenen Zeitraum gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass wir personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen oder für die Erfüllung all unserer Verpflichtungen erforderlich sind, unabhängig davon, ob sich diese Verpflichtungen aus einem Vertrag zwischen uns oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, unabhängig von der von Ihnen erteilten Einwilligung für den durch die einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten oder mit ihnen in Einklang stehenden Zeitraum (z. B. für Steuerunterlagen beträgt dieser Zeitraum mindestens 10 Jahre) verarbeiten müssen.
WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESCHÜTZT?
Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, setzen wir moderne IT-Sicherheitssysteme ein und unterhalten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen die rechtswidrige oder unbefugte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegen den zufälligen Verlust oder die Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten.
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben nur Personen, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und gesetzlich oder vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
COOKIES
Wir betreiben die Website https://www.queens.de/de/ - Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden. Einige dieser Dateien sind für das optimale Funktionieren der Website erforderlich, andere helfen uns bei der Analyse der Website oder ermöglichen es uns, eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.
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Verwendung von Social Plugins
Wir verwenden auf unserer Website die sogenannten Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke. Dabei handelt es sich um die Social Plugins von Facebook und Instagram, die von Meta Platforms Ireland Limited, mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben werden, die Social Plugins von TikTok, die von TikTok Technology Limited, mit Sitz in 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, betrieben werden, die Social Plugins von X, die von Twitter International Unlimited Company, mit Sitz in One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland, betrieben werden. Wir verwenden auch das Plugin des sozialen Netzwerks YouTube, das von Google Inc. mit Sitz in Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben wird, das Plugin des sozialen Netzwerks LinkedIn, das von LinkedIn Ireland Unlimited Company mit Sitz in Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, betrieben wird, und das Plugin des sozialen Netzwerks Pinterest, das von Pinterest Europe Ltd. mit Sitz in Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, betrieben wird.
Die Social Plugins sind an den einzelnen Logos der sozialen Netzwerke zu erkennen, die auf unserer Website zu sehen sind.
Wenn Sie beim Besuch der Website auch bei dem sozialen Netzwerk Ihrer Wahl mit Ihrem Benutzernamen und Passwort eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie die Website besuchen, dorthin übermittelt und kann dann Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Der Betreiber des sozialen Netzwerks ist somit in der Lage, Ihren Benutzernamen zu erkennen.
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Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters:
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WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET WERDEN?
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte, die Sie auf elektronischem Wege per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Adresse des Sitzes des für die Verarbeitung Verantwortlichen ausüben können:
Auskunftsrecht - Sie können den für die Verarbeitung Verantwortlichen um Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten bitten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird Ihnen auch eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Sie haben außerdem das Recht, Folgendes zu verlangen:
was die spezifischen Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind;
welche Kategorien von personenbezogenen Daten betroffen sind;
die außer uns die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind;
den vorgesehenen Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert werden;
ob Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
Informationen über die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn wir sie nicht von Ihnen erhalten haben.
Recht auf Berichtigung - Sie können den für die Verarbeitung Verantwortlichen auffordern, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu berichtigen.
Recht auf Löschung - Sie können den für die Verarbeitung Verantwortlichen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (sofern der für die Verarbeitung Verantwortliche dies nicht bereits getan hat), wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
Sie haben die Einwilligung, auf deren Grundlage Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, widerrufen, und es gibt keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten;
Sie haben Widerspruch gegen eine Entscheidung eingelegt, die auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine solche Verarbeitung vor, oder Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung eingelegt;
Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
Ihre personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten nachzukommen, dem der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie können den für die Verarbeitung Verantwortlichen bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten haben, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung für den Zeitraum, den der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen;
der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen anfordern;
wenn Sie gemäß Artikel 21 Absatz 1 der DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben, bis überprüft wurde, dass die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen Ihre berechtigten Gründe überwiegen;
Recht auf Datenübertragbarkeit - in den von der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern dieses Recht nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt.
Recht auf Widerruf der Einwilligung - beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zweck, für den Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, jederzeit zu widerrufen.
Widerspruchsrecht - Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen erfolgt.
Recht auf Beschwerde - Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, d. h. beim:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstraße 30
53117 Bonn
Tel. +49 228 997799 0; +49 228 81995 0
Fax +49 228 997799 550; +49 228 81995 550
e-mail: [email protected]
Website: http://www.bfdi.bund.de/
FRAGEN UND KONTAKTE
Wenn Sie eines Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten oder eine andere Frage oder Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per Post, Telefon oder E-Mail an die nachstehenden Kontaktangaben.
Queens Store s.r.o.
Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8
E-Mail: [email protected], Tel.: +420 604 995 511
ÄNDERUNGEN AN DIESER POLITIK
Wir können beschließen, diese Politik zu ändern oder zu aktualisieren. Der aktuelle Wortlaut wird immer auf den Websites verfügbar sein https://www.queens.de/de/